POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

Rosa Casanova Castillo informa seguidamente de la Política de Privacidad del sitio web https://www.mentecanalla.com , actuando como Responsable del Tratamiento de los datos personales que pudieran ser objeto de tratamiento a través del citado sitio web. 

En el supuesto que suministre datos de carácter de personal, estos datos serán recogidos y utilizados conforme a las limitaciones y los derechos recogidos tanto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales así como en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

 

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

Responsable del Tratamiento: Rosa Casanova Castillo

NIF: 25674119R

Domicilio: C/ Alcalde Díaz Zafra 10, Ptal 1A, 29006, Málaga

Correo Electrónico: [email protected] 

 

¿QUÉ TIPO DE DATOS SON OBJETO DE TRATAMIENTO?

Dependiendo de los servicios o funcionalidades de los que quiera disfrutar en cada momento será necesario tratar unos datos personales u otros. En general dichos datos personales, serán, según el caso, los siguientes:

  •  Datos identificativos 
  •   Datos de contacto
  • Datos económicos, datos financieros
  •  Datos de geolocalización o datos relativos al país desde el que el usuario del sitio web interactúa con la misma.

Recuerde que, en el caso de que se le solicite que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o servicio del sitio web, podrán marcarse algunos campos como obligatorios, puesto que son datos necesarios para poder prestarle el servicio o darle acceso a la funcionalidad en cuestión. 

Por favor, tenga en cuenta que, si decide no facilitar esos datos personales, es posible que no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades.

 

¿CON QUÉ FINALIDAD SE TRATAN SUS DATOS PERSONALES? 

Dependiendo de cómo interactúe con el sitio web, sus datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

1.- Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del Contrato de prestación de servicios solicitados por el cliente.

Esta finalidad incluye el tratamiento de sus datos principalmente para: 

  • Contactar con el adquiriente de los servicios ofertados en relación a actualizaciones en los servicios o comunicaciones informativas relacionadas con los servicios adquiridos, incluyendo el envío de encuestas de calidad sobre los servicios prestados.
  • Gestionar el pago de los servicios adquiridos, independientemente del medio de pago utilizado. 
  • Activar los mecanismos necesarios con objeto prevenir potenciales fraudes contra el adquiriente de los servicios y contra nosotros mismos durante el proceso de adquisición de los servicios ofertados a través del sitio web. Si consideramos que la operación puede ser fraudulenta, este tratamiento puede tener como consecuencia el bloqueo de la transacción.
  • Gestionar posibles anulaciones de la prestación de servicios contratada una vez haya formalizado el contrato de arrendamiento de servicios.
  • Facturar y poner a su disposición las correspondientes facturas o cualquier otro documento acreditativo del pago respecto del servicio contratado a través del sitio web.

2.- Para el envío de la Newsletter.

Sólo son tratados los datos personales que sean estrictamente necesarios para el envío de la Newsletter.

3.- Para atender las solicitudes o peticiones que realice a través de los distintos medios incorporados al sitio web. 

Sólo son tratados los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver su solicitud o petición.

4.- Para la gestión de redes sociales.

En el caso de que nos siga o nos contacte a través de las diferentes redes sociales en las que estamos presentes, trataremos los datos personales que nos proporcione a través de las mismas con la única finalidad de dar respuesta a sus mensajes o comentarios y la gestión de nuestra lista de contactos.

5.- Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de los servicios (Cookies).

Si accede a nuestra Plataforma, le informamos de que trataremos sus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con el sitio web y de este modo, poder introducir mejoras en la misma. Así mismo, en ocasiones, realizamos acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros usuarios y detectar aquellas áreas en las que podemos mejorar.

 

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES? 

La base legal que permite tratar sus datos personales también depende de la finalidad del tratamiento, de este modo encontraremos distintas bases legales en virtud de las siguientes finalidades:

1.- Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del Contrato de prestación de servicios solicitados por el cliente.

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el contrato rubricado por las partes con el único fin de la prestación de los servicios contratados por el cliente.

2.- Para el envío de la Newsletter.

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento prestado por el usuario.

3.- Para atender las solicitudes o peticiones que realice a través de los distintos medios incorporados al sitio web.

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento para dar respuesta a las consultas planteadas a través del sitio web, lo que supone la aceptación de estas condiciones por parte del interesado.

4.- Para la gestión de redes sociales.

La base de legitimación es el consentimiento otorgado por el usuario para dar respuesta a las consultas planteadas a través de la red social, así como el momento en el que nos sigue y desea forma parte de nuestra lista de contactos.

5.- Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de los servicios (Cookies).

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento del propio usuario.

 

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO SERÁN CONSERVADOS SUS DATOS?

1.- Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del Contrato de prestación de servicios solicitados por el cliente.

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que dure la relación contractual y posteriormente durante el plazo de 6 años, plazo que viene estipulado en el Código de Comercio o bien hasta el momento en que pudieran prescribir otras responsabilidades detalladas por la legislación mercantil, tributaria, así como por cualquier otra que le pudiera ser de aplicación.

2.- Para el envío de la Newsletter.

Trataremos sus datos personales hasta el momento en que Ud. solicite la baja correspondiente.

3.- Para atender las solicitudes o peticiones que realice a través de los distintos medios incorporados al sitio web.

Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petición.

4.- Para la gestión de redes sociales.

Trataremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petición y mientras sea seguidor de nuestro perfil.

5.- Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de los servicios (Cookies).

El tiempo de conservación será detallado en la Política de Cookies

 

¿SERÁN COMPARTIDOS SUS DATOS CON TERCEROS? 

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, podría ser necesario dar acceso a sus datos personales a terceras partes que prestan apoyo en los servicios ofrecidos y que son detallados a continuación: 

  •   Proveedores de servicios tecnológicos

 

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO FACILITA SUS DATOS?

Será respetada la confidencialidad de sus datos personales y la garantía en el ejercicio de sus derechos. 

Podrá sus derechos sin coste alguno remitiendo un correo electrónico a la dirección [email protected]  indicando simplemente el motivo de su solicitud y el derecho que quiere ejercitar. 

En caso de considerar necesario identificarle, se le podrá solicitar copia de un documento acreditativo de su identidad. Independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que sean tratados sus datos, tiene derecho a: 

  •  Pedir acceso a los datos personales suyos de los que disponemos. 
  •  Pedir que sean rectificados los datos de los que ya se disponen. Tenga en cuenta que, al facilitar activamente sus datos personales por cualquier vía, garantiza que son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. 
  • Pedir que sean suprimidos sus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que se necesita tratarlos según se ha informado con anterioridad, o en que ya no se tenga legitimación para hacerlo. 
  • Pedir que se limite el tratamiento de sus datos, lo que supone que en determinados casos pueda solicitar suspender temporalmente el tratamiento de los datos o que sean conservados más allá del tiempo necesario cuando pueda necesitarlo. Si ha proporcionado su consentimiento para el tratamiento de sus datos para cualquier finalidad, también tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. 
  • Por otra parte, cuando el tratamiento de sus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Por último, se le informa de su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos. 

 

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Es posible que la información contenida en esta Política de Privacidad sea modificada. En caso de que se proceda a modificar la misma, se lo notificará a través de la web, o incluso podrá ser comunicada a su dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para con su privacidad, de manera que pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerse o darse de baja en algún servicio o funcionalidad. 

 

INFORMACIÓN SOBRE COOKIES.

Son utilizadas cookies y dispositivos similares para facilitar su navegación en la web, conocer cómo interactúa y, en determinados casos, poder mostrarle publicidad en función de sus hábitos de navegación. Por favor, lea nuestra Política de Cookies para conocer con mayor detalle las cookies y dispositivos similares que se usan, su finalidad y otra información de interés.